Что делать при наступлении страхового случая?

В течение 30 дней после наступления страхового случая застрахованный (или выгодоприобретатель) связывается со своим агентом. Если агент я – то звоните +7(926) 230-98-61. Я помогу Вам правильно оформить заявление на страховую выплату и собрать необходимые документы.

В том случае, если связаться с агентом по какой-то причине не получается, звоните прямо в компанию – тел. +7 (495) 232-01-00.

Заявление и собранные документы я передам на экспертизу. Её проведение занимает не более 7 рабочих дней. После этого «Allianz РОСНО Жизнь» сразу же перечисляет Вам средства на расчетный счет.

Для получения страховой выплаты необходимо предоставить следующие документы:

По риску «Травма»

1. Заявление на страховую выплату
2. Копия первой страницы полиса
3. Копия документа, удостоверяющего личность
4. Выписка из медицинской карты амбулаторного или стационарного больного, содержащая данные пациента (ФИО полностью и возраст), полный диагноз, описание проведенных исследований, описание назначенного и проведенного лечения, сроки лечения, данные об опьянении (алкогольном, наркотическом, токсическом) на момент обращения. Выписка должна быть заверена подписями лечащего врача и главного врача (его заместителя) и печатью лечебного учреждения.
5. Справка из травматологического пункта.
6. Рентгеновские снимки (в случае костной травмы).

По риску «Инвалидность»:

1. Заявление на страховую выплату.
2. Копия первой страницы полиса.
3. Копия документа, удостоверяющего личность.
4. Заключение бюро медико-социальной экспертизы об установлении группы инвалидности.
5. Выписка из акта освидетельствования бюро медико-социальной экспертизы о результатах обследования и установлении группы инвалидности с указанием основного и сопутствующих диагнозов.
6. Выписка из медицинской карты стационарного больного (выписной эпикриз).
7. Оригинал амбулаторной карты больного, прошитый и заверенный подписью главного врача или его заместителя и печатью лечебного учреждения.

По риску «Смерть»:

1. Заявление на страховую выплату.
2. Копия документа, удостоверяющего личность Выгодоприобретателя.
3. Оригинал полиса.
4. Свидетельство о смерти.
5. Врачебное свидетельство о смерти Застрахованного.
6. Копия протокола патологоанатомического вскрытия (заключения судебно-медицинской экспертизы).
7. Оригинал амбулаторной карты.
8. Посмертный эпикриз (в случае смерти в медицинском учреждении).
9. Копия свидетельства о вступлении в права наследования, если в полисе не указан Выгодоприобретатель.
10. Дополнительно необходимо предоставить в компанию следующие документы, подтверждающие обстоятельства наступления страхового события:

При несчастном случае на производстве

• Выписка из протокола ОВД и/или акт о несчастном случае на производстве.

При ДТП

• Протокол с места ДТП и/или Постановление о возбуждении (отказе в возбуждении) уголовного дела/дела об административном правонарушении.

В случае противоправных действий третьих лиц

• Постановление о возбуждении (отказе в возбуждении) уголовного дела.

Все документы (кроме документа, удостоверяющего личность) должны быть предоставлены в оригинале или в копии, заверенной нотариально или выдавшим органом (подпись руководителя организации и печать организации).